政府部门急百姓所急服务上门
　　
　　“谢天谢地，老婆平安回来了！”昨天下午5点，杭州城西翠苑街道翠苑二区7幢101室的住户章毅先生看到妻子赵毅进了家，长长地舒了口气。
　　刚从闲林埠沿文一西路开车回家的赵女士说，路上积水很深，她比平时足足多花了20分钟才开到家。不过她认为自己还比较幸运：“文一西路积水还好，大约只有二三十厘米，车辆还能通行。我从广播里听到城西的其他路基本上都淹掉了，据说天目山路、文二路、古墩路、丰潭路有的地方积水都快没过车顶了，很多车都熄火，交通几乎瘫痪了。”
　　夫妻俩所住的翠苑二区也淹了水。“小区地面上的积水最深的时候能淹到小腿。”章先生说，由于家住一楼，他担心家中进水，因此特意向单位请了假，在家守了一天。“幸好，这个房子的一楼增加了三层台阶，所以水没漫进来。”
　　相比之下，同是翠苑街道的九莲新村就没那么幸运了。昨天早上8点，家住九莲新村36幢201室的居民张任出门时，就发现小区里好多地方的积水已经没过了膝盖，他只能换上拖鞋外出。等他下午6点到家时，发现水位几乎一点没降。
　　“我们家住2楼还好，1楼的住户好多家里都进水了。”张先生说。
　　在15幢1楼的住户陈先生家里，沙发、床、冰箱等家具和家用电器下面都垫着好几块砖头。陈先生卷着裤管，光着脚，在齐脚踝深的水里趟来趟去，四处检查家具和电器有没有沾到水。
　　九莲新村社区干部郑女士介绍说，由于整个社区的地势在这一带是最低的，因此积水非常严重，最深的地方水位已达七八十厘米，已漫过大腿，以至于许多住在1楼的居民家里都遭了“水灾”。
　　“最厉害的是15幢和53幢的1楼居民。15幢1楼8户居民家里全部进水。”郑女士说，从早上开始，社区就陆续接到居民的反映，要求社区帮忙解决家中积水的问题。“一早我们就联系了市政部门，调来抽水泵为居民家排水。”
　　但据郑女士介绍，因为这一带地势太低，周边的积水全部倒灌过来，无法排出，因此抽水的效果并不好，水位下降得很慢。“所以同时我们还派工作人员上门为居民服务，帮忙搬东西、垫家具，安抚大家的情绪。晚上社区还会安排工作人员通宵值班，一旦居民有什么需要可以及时提供帮助。”
　　据统计，昨天整个西湖区积水多达60余处，九莲新村、石灰桥新村、庆丰新村、东山弄新村都属于积水较严重的小区。西湖区城管办有关负责人介绍说，这些小区的积水是由于地势相对较低，排水管网不畅通，加上西湖以及附近河流的水位因为连续降雨急剧升高，产生雨水倒灌现象而导致的。为此，区城管办派出9支应急支队70余人赶往各个现场进行处理，一方面动用抽水泵等设备紧急排水，另一方面在地势较低的位置叠起沙包，阻挡雨水的倒灌。
　　严重的积水还带来了一些突发事件。昨天上午10点多，九莲新村43幢3楼楼道口的电表箱起火，幸好火势不大，被正在此地排水的西湖消防中队官兵迅速扑灭。据分析，火灾很可能是由于电线遇水短路引起的。为此消防部门也提醒广大市民，在路面和房屋积水未排除之前，务必提高警惕，注意用电安全。
　　
　　消防官兵“赴汤”不输“蹈火”
　　
　　10月8日，受台风“罗莎”影响，杭城狂风暴雨交加，不少地方出现险情。杭州消防官兵闻警出动，从8日0时至14时25分，共出警51次，出动车辆56辆次，出动官兵386人次，成功营救了数百名被困群众，同时在杭城众多积水地区排水抢险。
　　在上城区里太祖湾一带，部分地方积水已齐腰深（1.2米左右），而且旁边山上的水还在源源不断地泻下来。由于里太祖湾是老社区，大多数房子都是泥土结构的老房子，经水长时间浸泡，可能会发生坍塌。
　　消防官兵火速到场后，一面利用消防车泵和手台泵进行排水，同时，在社区人员的引导下，兵分四路，及时转移受困人员。先转移瘫痪、病重行动不便的老人，之后，消防战士们开始挨家挨户进行排查。3个小时后，被积水围困的60名群众全部被转移至安全地带。
　　“我们早上起来就看到一楼被水淹了。”在杭州仁和外国语学校，眼前的情况让师生们大吃一惊。
　　接到报警后，杭州公安消防局立即调派力量赶往现场。此时，水深已达2米左右。为此，消防队员利用冲锋舟，一次次地将被困的近二百名学生和在校职工护送到校外的安全区域。1个多小时后，水位下降致使冲锋舟无法使用马达驱动，于是，战士们纷纷跳进水中，用手推动冲锋舟前进。经过近四个小时的紧张救援，学校所有学生和职工被成功解救。
　　而在转塘公交车站，已经过腰并不断上涨的积水造成多辆公交车、小汽车抛锚，百余名群众被困车内，有老人小孩还有孕妇，情况紧急！为此，迅速赶至救援的消防官兵利用安全绳和汽车轮胎制作了简易救生筏，在当地公安民警的配合下，将车内群众逐一疏散到安全区域。
　　位于小和山的浙江科技学院内，部分人员被水所困。为此，消防局特勤大队和留下中队迅速赶赴现场。途中，由于道路堵塞和积水过深，消防车无法通行，官兵们硬是手抬肩扛橡皮艇等救援器材徒步跑到现场。随后，战士们利用橡皮艇成功救出两名被困在学生宿舍的人员，并从路上一辆小车中救出一人。
　　
　　清洁工清除垃圾还要清扫积水
　　
　　昨天傍晚4时40分左右，记者在清泰立交桥东侧看到，狂风暴雨给晚高峰的行车带来了不便，大部分过往车辆纷纷打开车灯缓慢通行。
　　在清泰立交桥右侧的人行道上，有2米左右的路段被积水淹没，车辆通过时溅起的水足有半米高，两位清洁工人正在冒雨排水。记者看到，平时用来装垃圾的畚箕成了他们的主要工具，一个用畚箕把水舀出积水区，另一个则用扫帚把积水扫走，分工明确。
　　“像今天这样的雨我还是第一次碰到，好多路段都有积水。”正在扫水的李阿姨告诉记者，“从早上到下午，我们一直在马路上来回查看，一旦发现路段上有积水产生，立即排除。”
　　与此同时，西湖景区同样经受着暴雨的“洗礼”。记者看到，在中山公园、平湖秋月、苏堤等游客平时争相留影之处，现已寻不见人影。紧邻西湖的孤山路，西湖水面基本与路面持平。记者了解到，为确保游客安全，8日当天西湖景区全部停止营运。
　　
　　杭州交警干了比平时多几倍的活

　　从7日晚上到8日凌晨，随台风“罗莎”而来的瓢泼大雨肆虐杭城，许多马路大量积水，不断上升的积水最终漫出了路面，截断路上行驶的车流。昨天一天，杭州市道路因为积水，交通形势一下子变得十分严峻。
　　8时10分，杭州解放路与环城东路由于路面积水超过30厘米，车辆行驶速度明显下降，而且一辆公共汽车在交叉口附近抛了锚，一时间该路口变得异常拥堵。杭州市上城区交警大队二中队民警周义华就在这个路口值勤，记者刚刚赶到时，路口两边的车辆都已排起长龙，周义华正在竭力疏导。
　　在现场，路面积水最深的地方已经达大腿处，短短十几分钟，已有4辆小车熄火，这给本身已经拥堵不堪的路口更是来了个雪上加霜。周义华苦于分身乏术，只能扯着嗓门叫车辆不要往深水中过，但他的声音被磅礴的大雨声淹没。
　　眼看就转红灯了，横穿马路的行人还只走了半途，周义华趟着水赶到马路中间，拉起行人就走，走到路旁，他脱下鞋子，倒出水。刚穿好鞋子，路口又一辆小车熄火，周义华再次趟进水里，二话不说把车推到了一边……
　　而天目山路西溪路口、虎跑路小天竺涵洞、满觉陇路西溪路的紫金港路口、文一学院等20个路口和路段积水最为严重，交通中断。
　　上午9点30分左右，西湖区交警突然接到求助电话，一名产妇即将临盆，但由于路面积水救护车熄火，进退两难。接到报警后，交警马上派出警车前往接应，因多个路段受堵，车辆不得不绕道而行，花了近一个小时才接走了孕妇。中午11点左右，开到天目山路和古墩路口处，警车也熄了火，西湖交警只得出动警力疏通道路，并派出另一辆警车接应，终于，孕妇被安全送抵医院。